Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre JAAR.
¿Qué es JAAR?
JAAR es un gestor de correo que usa hasta 14 agentes de IA para clasificar, resumir y priorizar tus emails. Conectas Gmail, Outlook, iCloud o el correo de tu empresa, y los correos nuevos llegan ordenados por categorías y con un resumen.
¿Cómo funciona la clasificación IA?
Cuando llega un correo, JAAR lo analiza con sus agentes especializados: detecta si es urgente, una factura, un newsletter, un plazo, una reunión y más. Luego lo clasifica en tus categorías y te muestra un resumen accionable.
¿Cómo conecto iCloud?
La integración con iCloud Mail usa IMAP con una contraseña de aplicación de Apple, que puedes generar en tu cuenta de Apple. Disponible en todos los planes.
¿Mis correos son privados y seguros?
Sí. Usamos OAuth 2.0 y ciframos tus datos en tránsito y en reposo. Nada se envía en tu nombre sin tu confirmación explícita. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad: solo los tratan los proveedores imprescindibles para prestar el servicio (por ejemplo, el modelo de IA que clasifica tus correos), con contrato y garantías. La lista completa está en la Política de Privacidad y en la página de Seguridad.
¿JAAR guarda mis correos?
Guardamos lo que los agentes necesitan para funcionar: asunto, remitente, el contenido de los correos y los resultados de la clasificación IA, cifrados y mientras tu cuenta esté activa (los plazos exactos están en la Política de Privacidad). Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde Ajustes.
¿Cómo revoco el acceso?
Puedes revocar el acceso de JAAR desde tu cuenta de Google o Microsoft en cualquier momento. También puedes desconectar cada cuenta desde Ajustes en el dashboard.
¿Qué perfil elijo?
Hay cuatro: Estudiante, Personal, Profesional y Empresa. Profesional está pensado para cualquier profesional (médicos, abogados, freelance, consultores…) e incluye detección de facturas. Empresa es multiusuario para equipos, con precio por usuario. Cada perfil ajusta los agentes y precios a tus necesidades.
¿Qué diferencia hay entre Básico, Pro y Máximo?
Depende de tu perfil: Estudiante y Personal tienen dos niveles (Pro y Máximo) y Profesional y Empresa tienen tres (Básico, Pro y Máximo). Al subir de nivel tienes más agentes IA, más cuentas conectadas y funciones como la respuesta inteligente o la agenda automática. Nada se envía ni se apunta sin tu confirmación. En la página de Planes ves qué incluye cada nivel de tu perfil.
Ver planes →¿Puedo conectar varias cuentas de email?
Sí. Según tu perfil y nivel puedes conectar de 2 a 8 cuentas (Gmail, Outlook, iCloud o el correo de tu empresa por IMAP, combinadas como quieras).
Ver planes →¿Hay prueba gratuita?
Sí, todos los planes incluyen 7 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito.
¿Qué pasa cuando acaba la prueba?
Al acabar los 7 días, elige un plan para continuar. No se cobra nada automáticamente: no pedimos tarjeta. Tus datos y tu configuración se conservan mientras decides.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Desde Ajustes → Plan puedes cancelar en cualquier momento. Conservas el acceso hasta el final del período pagado. Sin permanencia ni penalizaciones.
¿Puedo crear categorías personalizadas?
Sí. Desde la sección Categorías puedes crear, editar y eliminar tus propias categorías con emoji y color. La IA aprende a clasificar correos según tus categorías personalizadas.
¿Puedo usar JAAR en móvil?
Sí, JAAR es completamente responsive y funciona en cualquier navegador móvil.
¿Cómo contacto con soporte?
Escríbenos desde la página de Contacto y te responderemos lo antes posible.
¿Por qué tarda más un correo que me envío a mí mismo entre mis propias cuentas?
Cuando te envías un correo entre tus propias cuentas de Gmail, Google aplica las etiquetas de bandeja de entrada con retraso en esos mensajes. Es un comportamiento interno de Gmail con los correos enviados a uno mismo, no de JAAR. Por eso pueden tardar varios minutos más en aparecer. Los correos que recibes de otras personas se sincronizan y clasifican en unos 2 minutos.